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    RESERVATION

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    GUIDE

    예약안내

    【 예 약 안 내 】

    - 입금 대기시간이 경과되면 자동으로 예약이 취소됩니다.

    (당일 예약과 하루전 예약은 예약 후 1시간 내에 결제를 완료해주셔야 합니다)

    - 예약시 기준인원과 최대인원을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

    - 각 객실마다 정해진 최대 인원(영유아 포함) 초과를 엄격히 금하며, 예약된 인원 외에는 펜션에 입실할 수 없습니다.(잠깐 계시다 가셔도 인원수에 포함됩니다)

    - 예약전화 : 010-3701-7861

    - 입금계좌 : 농협은행 312-0043-8218-11 (예금주 : 황지윤)

    - 입금은 꼭 예약자명으로 해주시고 다를 경우 전화나 문자주시기 바랍니다.

    - 예약 후 전액 입금하셔야 예약이 완료됩니다.

    【 추 가 요 금 】

    ★ 인원 추가 요금(현장결제)

    - 기준 인원 초과시 : 1인당 20,000원 추가(성인, 아동, 유아 동일하게 적용됩니다)

     

    ★ 바베큐 이용요금(현장결제)

    - 이용시간 : 15시~22시까지

    - 이용요금 : 그릴 1개 이용시 20,000원 / 2개 이용시 30,000원

    ※ 외부그릴, 숯, 장작, 전열기구 등 반입금지

     

    ★ 제트스파 이용요금(무료)

    - 이용시간 : 15시~20시까지

    - 이용복장 : 가급적이면 래쉬가드나 수영복

    - 이용장소 : 각 객실마다 구비된 프라이빗 제트스파

    ※ 면소재의 옷은 보풀이 많아 여과기가 막혀 고장이 날 수 있으니 되도록이면 피해주시기 바랍니다.

    ※ 입욕제(거품제, 오일, 우유, 녹차잎, 허브, 장미잎 등) 사용을 금합니다.

    ※ 이로 인한 스파 고장시 별도의 AS비용이 청구됩니다.

     

    ★ 사계절 온수수영장 이용요금(무료)

    - 이용시간 : 15시~일몰시까지

    - 이용복장 : 래쉬가드, 수영복

    - 이용장소 : Room 101호 앞, 공동이용

    【 유 의 사 항 】

    - 입실시간 : 15시(21시 이후의 입실은 사전에 반드시 연락을 주시기 바랍니다.)

    - 퇴실시간 : 11시

    - 입실시간은 15시부터입니다. 객실청소가 11시~15시까지이므로 15시 이전에 입실은 절대 불가능합니다.

    - 보호자를 동반하기 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.

    - 바비큐는 지정된 장소에서만 이용 가능합니다.(객실 내에 냄새나는 음식조리 금지 및 육류조리 금지)

    - 객실 내(화장실 포함)는 절대 금연이며, 정해진 흡연구역에서만 흡연하시기 바랍니다.

    - 제공된 화기 외에는 개인 화기 사용을 금합니다. (외부그릴, 숯, 버너 등 반입금지)

    - 오후 22시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타객실 손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.

    - 애완동물의 동반 입실을 금합니다. 적발시 당일 환불없이 퇴실조치 되니 유의해주시기 바랍니다.

    - 이용 중 물품 파손시에는 변상을 하셔야 합니다.

    - 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 다음 손님을 위해서 꼭 세척해주시고 퇴실점검 후 퇴실하시기 바랍니다.

    【 환 불 안 내 】

    올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.

    보호자 동반없는 미성년자 예약발견시 환불없이 예약취소됩니다.

    예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소수수료가 동일하게 적용되니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해주시기 바랍니다. 

    ※ 이용전 취소일자에 따른 환불 규정

    1. 이용일 8일전 취소시 : 결제금액 100% 환불(취소수수료 0%)

    2. 이용일 7일전 취소시 : 결제금액 90% 환불(취소수수료 10%)

    3. 이용일 6일전 취소시 : 결제금액 80% 환불(취소수수료 20%)

    4. 이용일 5일전 취소시 : 결제금액 70% 환불(취소수수료 30%)

    5. 이용일 4일전 취소시 : 결제금액 60% 환불(취소수수료 40%)

    6. 이용일 3일전 취소시 : 결제금액 40% 환불(취소수수료 60%)

    7. 이용일 2일전 취소시 : 결제금액 30% 환불(취소수수료 70%)

    8. 이용일 1일전 취소시 : 환불없음(취소수수료 100%)

    9. 이용일 당일 취소시 : 환불없음(취소수수료 100%)

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